Resumo: O presente artigo foi desenvolvido com o objetivo de analisar a evolução da Administração ao longo da história com o foco principal nas rotinas administrativas através de suas técnicas e de como essas quando bem implementadas de forma eficiente e eficaz podem tornar as organizações melhores preparadas para enfrentar um mercado bastante competitivo e dinâmico. Buscou-se conhecer alguns conceitos de autores sobre eficiência e eficácia e algumas práticas que atualmente envolvem as rotinas administrativas. A pesquisa foi realizada baseada na revisão atualizada da literatura, através de levantamento bibliográfico, incluindo livros, artigos científicos especializados, etc. Destaca-se como resultados e considerações finais, a importância do papel que as pessoas exercem nas rotinas administrativas e também a percepção sobre a forma como as organizações lidam com essa questão, na grande maioria das vezes, determina o sucesso ou insucesso destas.