Sistema Eletrônico de Administração de Conferências, VII CONNEPI - Congresso Norte Nordeste de Pesquisa e Inovação

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IMPLEMENTAÇÃO DE FERRAMENTA DE CONTROLE PARA GESTÃO DO PROGRAMA DE MONITORAMENTO DE AGUAS DO IFPB
Emmanuel Aldano de França Monteiro, Vanessa dos Santos Gomes, Tânia Maria de Andrade

Última alteração: 2012-10-16

Resumo


A água sendo de grande relevância para a vida existente no planeta representa um recurso natural que necessita cuidados especiais no que se refere ao uso racional e aos cuidados ligados à sua qualidade. O Programa de Monitoramento de Águas do IFPB – PMA surgiu com a proposta de monitorar a qualidade de água para proporcionar uma melhor qualidade de vida à população da região que utiliza este recurso para os mais diversos fins. Por oferecer esses serviços tanto à comunidade acadêmica quanto à comunidade em geral, houve uma necessidade de avaliação dos processos administrativos e produtivos do PMA. Este trabalho tem como objetivo demonstrar o impacto ocasionado pela implementação e uso de uma ferramenta sistêmica de Gestão por Indicadores ao controle dos processos referentes às atividades acadêmicas e produtivas do Programa de Monitoramento de Águas do IFPB enquanto política institucional, atendendo aos princípios constitucionais de publicidade e eficiência. A metodologia utilizada foi o PDCA (Planejamento, Controle, Indicadores e Ação), uma ferramenta da gestão que utilizou o MS Excel para montar o banco de dados, elencar as variáveis e gerar relatórios periódicos de desempenho. Os resultados foram demonstrados em forma de gráficos que analisaram as variáveis propostas pelos indicadores levantados pelo método PDCA. Conclui-se que a incorporação de um sistema de controle e indicadores é importante para a gestão dos processos, de forma a otimizar o acompanhamento das variáveis que interferem no desempenho e na sustentabilidade do PMA.

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