Sistema Eletrônico de Administração de Conferências, VII CONNEPI - Congresso Norte Nordeste de Pesquisa e Inovação

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Roteiro para mapeamento de processos utilizando o Business Process Managemen - BPM
Marcondes Feitoza, Erna Augusta Denzin

Última alteração: 2012-10-18

Resumo


Este artigo apresenta um trabalho de mapeamento de processos de negócio com o intuito de estabelecer um roteiro para mapeamento de processos empresarias utilizando a técnica Bussines Process Management – BPM. Depois de mapeado o processo crítico da empresa objeto do estudo de caso, pretende-se compilar as atividades envolvidas e editá-las em um software para que, a partir de então os conhecimentos adquiridos e aplicados possam vir a se tornar uma cartilha. O projeto apresentará ainda possíveis ferramentas de software a serem utilizadas na elaboração de representações gráficas dos processos analisados.

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